Chef de produit Marketing Internet

 
 

Laurence Mollard-Hubert


E-mail : laurencemollard@yahoo.fr


Née le 19 déc. 1976

Permis B
Nationalité : Française
   
FORMATION Bac+5
09/2000 - 09/2001
Groupe Wesford 
Diplôme : Master E-Business
Spécialité : E-Business - Mémoire : l'E-CRM, révolution du CRM
09/1997 - 09/2000
ESC Marseille-Provence
Spécialité : filière Marketing Produit en alternance- Mémoire : Le Marketing des couleurs
09/1995 - 09/1997
Prépa HEC - Lycée Henri Poincaré
Spécialité : Prépa HEC
09/1994 - 07/1995
Lycée Pilote Innovant du Futuroscope
Diplôme : Baccalauréat Scientifique
Option : Mathématiques
EXPERIENCES  
 
De 06/2006 au 01/01/2007

neubox.net (vente de noms de domaines et hébergement web)
Responsable Marketing et Ventes

- Mise en place de newsletters et plans d'actions commerciaux,
- Vente directe aux particuliers et entreprises,
- Suivi des campagnes de référencement sur Google Adwords.
De 09/2005 au 31/12/2006

Berlitz San Luis Potosi
Professeur de francais

- Enseignement du francais langue étrangère
- Prospection de nouveaux clients (particuliers et entreprises)
- Développement d'outils d'apprentissage et mise en place d'événements
De 07/2001 à 08/2005

CADREMPLOI.fr (PUBLIPRINT - FIGARO)
Chef de produit B to B
Aide à la vente et fidélisation des cibles DRH, cabinets de recrutement et agences de communication

- Développement d’une stratégie de marketing relationnel (marketing direct, opérations commerciales, newsletters, lancement de produits, actions de télémarketing avec le centre d’appels) et définition des outils d’analyses permettant d’évaluer les performances des opérations réalisées,
- Conception et réalisation de l’ensemble des supports d’aide à la vente et des outils de communication externes (Présentations commerciales, plaquettes, objets promotionnels) et organisation d'événementiels (petits-déjeuners, conférences, salons),
- Elaboration de la grille tarifaire et des opérations promotionnelles, lancement de produits, développement des modes de commercialisation et suivi de la rentabilité des produits,
- Gestion de la base de données commerciales (achat et location de bases, évolutions…),

Analyse fonctionnelle et développement du site et des services

- Membre du comité de pilotage de l'implantation de l'outil CRM (Siebel),
- Analyse des différents besoins exprimés par les clients et les commerciaux concernant les améliorations à apporter au site (Développement de différents contenus, ergonomie, produits proposés, fonctionnalités recruteurs…),
- Établissement des cahiers des charges techniques, pilotage des développements informatiques : nouvelle version du site, nouvelles fonctionnalités de l’espace recruteur (Paiement en ligne, CVthéque, statistiques en ligne…), création de rubriques annonceurs, lancement d’un nouveau site…
De 07/2000 à 07/2001

MGE UPS SYSTEMS (Schneider Electric)
Assistante Marketing

Stage en alternance d'un an au service Marketing France Avant-vente et relations Clients :

Assistante Marketing et Relation client Grand Compte
- Etude Grands Comptes et mise en place d'un plan d'actions de suivi marketing et de fidélisation
- Co-responsable de rédaction du trimestriel Grands Comptes "MGE ENERGY MAG" : définition des rubriques et du contenu, interviews des clients, contacts avec les prestataires...
- Mise en place d'e-newsletters Grands Comptes segmentés par pays et type de clientèle : réalisation du cahier des charges et de la maquette

Chef de projet internet
- Création d'une rubrique avant vente sur le site mgeups.fr : arborescence et contenu
- Mise en place sur internet d'un outil d'aide à la décision complet (analyse de l'environnement électrique, puissance, enjeux et retour sur investissement) et structuré par segment de clientèle (Soho, Industriel, Télecom, ISP, et Réseau) : rédaction du cahier des charges et de l'interface graphique du diagnostic client.
De 02/2000 à 07/2000



Coca-Cola Entreprise
Assistante Merchandising

Stage de 6 mois au siège de la zone Sud - Assistante Merchandising :
Elaboration de plans d’optimisation linéaire (diagnostic des linéaires, préconisation, réalisation de planogrammes…) et utilisation d’outils merchandising, d’études internes et de panels distributeurs.
De 01/2000 à 01/2001


AFT-IFTIM
Commerciale Formations Logistiques

Contrat d’Apprentissage au centre Interrégional Sud – Commerciale : commercialisation des formations logistiques : Prospection clientèle, RDV, et conception de supports de communication.
LANGUES & INFORMATIQUE  
Langues Anglais : Courant
Espagnol : Courant
Allemand : Scolaire
Informatique Bureautique - Windows : Excellente maitrise des logiciels Windows office (Word, excel, Powerpoint...)
Utilisation fréquente de Dreamweaver, Photoshop
Utilisation ponctuelle de Flash, QuarkXpress, Sphinx
Utilisation de Clarify et de logiciels propres à certaines entreprises : Apollo (planogramme), Phoenix (CRM)
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Postes Souhaités Chef de Produit
Marketing opérationnel/Promo ventes
Multimedia - Internet
Mobilité Rhône-Alpes
Possibilité de travail à domicile
Compléments - rédaction d'un mémoire sur l'E-CRM disponible sur Internet : http://laurence.mollard.free.fr/MEMOIREwebCRM.htm
- création de sites internet pour des associations (plumedelune.fr, hoteltivoli.fr, hoteltivoli.free.fr) et de sites perso.
 

Pour toute proposition d'emploi, adressez vos mails à : laurencemollard@yahoo.fr